Núcleo
Ocorrências & NCs
Pipeline padronizado de não conformidade: abertura → causa → plano → tratamento → eficácia → encerrada. Cada etapa com responsável, prazo e evidência.
Casos de uso
- Tratamento de NC crítica com prazo regulatório.
- Análise de causa raiz com técnica estruturada.
- Verificação de eficácia após implementação do plano.
Recursos
- Severidade e prazo configuráveis por categoria.
- Escalonamento automático ao expirar SLA.
- Plano de ação versionado, com responsáveis e evidências.
- Indicador de eficácia mensurado, não declarado.
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